Câu Hỏi Thường Gặp
Tìm Câu Trả Lời Ngay, Không Cần Chờ Đợi

Đăng ký tài khoản xr88 cực kỳ đơn giản và chỉ mất khoảng 2–3 phút. Bạn thực hiện theo các bước sau:

• Truy cập xr88.asia hoặc mở ứng dụng di động xr88 trên điện thoại.
• Nhấn nút "Đăng ký" và điền đầy đủ thông tin: họ tên, số điện thoại, email và mật khẩu.
• Xác nhận số điện thoại bằng mã OTP gửi qua SMS.
• Hoàn tất và bắt đầu trải nghiệm dịch vụ ngay lập tức.

Lưu ý: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên và cung cấp thông tin cá nhân chính xác. Mỗi người chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất.

xr88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ. Khi đăng ký, bạn phải xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện của xr88.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi sẽ kiểm tra ngày sinh trên CMND/CCCD. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư bị tịch thu.

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và đảm bảo tất cả thành viên đều trên 18 tuổi.

Bạn cần thực hiện KYC khi:

• Tổng số tiền rút vượt quá 10.000.000 VNĐ lần đầu tiên.
• xr88 phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
• Bạn muốn nâng cấp lên cấp VIP cao hơn.

Tài liệu cần cung cấp: ảnh CMND/CCCD mặt trước và sau, ảnh selfie cầm tài liệu. Thời gian xét duyệt KYC thường trong vòng 30 phút đến 2 giờ làm việc.

Khôi phục mật khẩu rất đơn giản. Tại màn hình đăng nhập, nhấn "Quên mật khẩu?" và thực hiện theo các bước:

• Nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký.
• Nhận mã xác minh OTP qua SMS hoặc email.
• Nhập mã OTP và đặt mật khẩu mới (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số).
• Đăng nhập bằng mật khẩu mới.

Nếu bạn không còn truy cập được số điện thoại hoặc email đã đăng ký, hãy liên hệ CSKH xr88 qua Live Chat để được hỗ trợ xác minh danh tính thủ công.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản xr88. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người thân, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau.

Hệ thống xr88 có công nghệ phát hiện tài khoản trùng lặp. Nếu bị phát hiện, tất cả tài khoản liên quan sẽ bị đóng vĩnh viễn và toàn bộ số dư (bao gồm tiền thực và tiền thưởng) sẽ bị tịch thu.

Bạn có thể chỉnh sửa một số thông tin cơ bản trong mục "Thông tin tài khoản" sau khi đăng nhập. Tuy nhiên, họ tên và ngày sinh (đã được xác minh qua KYC) không thể tự thay đổi.

Để cập nhật số điện thoại hoặc email liên kết, hãy liên hệ CSKH và cung cấp CMND/CCCD để xác minh danh tính. Việc thay đổi thông tin liên lạc thường được xử lý trong vòng 1 ngày làm việc.

Có một số lý do khiến tài khoản có thể bị tạm khóa: nhập sai mật khẩu nhiều lần, phát hiện đăng nhập từ thiết bị/vị trí lạ, hoặc cần xác minh danh tính bổ sung.

Để mở khóa tài khoản, hãy liên hệ CSKH xr88 qua Live Chat 24/7 với thông tin tài khoản và CMND/CCCD. Thông thường tài khoản được mở khóa trong vòng 15–30 phút sau khi xác minh thành công.

Có! xr88 có ứng dụng di động chính thức cho cả iOS và Android. Ứng dụng có đầy đủ tính năng như phiên bản web — nạp rút tiền, chơi casino, đá gà, nổ hũ và nhận thông báo khuyến mãi real-time.

Tải ứng dụng xr88 tại trang Tải xuống trên website. Ứng dụng được cập nhật thường xuyên và hoàn toàn miễn phí.

xr88 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam:

• Ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay — xử lý tức thì, phổ biến nhất
• Ngân hàng Chuyển khoản Vietcombank, Techcombank, BIDV và hầu hết các ngân hàng Việt Nam
• Crypto USDT TRC20 — dành cho người dùng quen với tiền điện tử

Nạp tiền tối thiểu 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được cộng vào ví ngay sau khi giao dịch được xác nhận — thường trong vòng 1–5 phút.

Đa số giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì. Tuy nhiên trong một số trường hợp có thể mất tối đa 10 phút do tắc nghẽn mạng thanh toán.

Nếu sau 15 phút số dư vẫn chưa được cập nhật, hãy:

• Chụp màn hình biên lai giao dịch từ ứng dụng ngân hàng/ví điện tử.
• Liên hệ CSKH xr88 qua Live Chat và cung cấp: mã giao dịch, số tiền, thời gian và phương thức nạp.
• Đội hỗ trợ sẽ xác minh và cộng tiền trong vòng 15–30 phút.

Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào phương thức bạn chọn:

• MoMo, ZaloPay, VNPay: 1–3 phút (tức thì trong giờ cao điểm là tối đa 5 phút)
• Chuyển khoản ngân hàng: 5–30 phút (trong giờ hành chính), có thể lâu hơn vào cuối tuần
• USDT TRC20: 5–15 phút sau khi xác nhận trên blockchain

Hạn mức rút tối thiểu 200.000 VNĐ. Hạn mức tối đa theo ngày phụ thuộc vào cấp VIP của bạn, từ 50.000.000 VNĐ/ngày (cấp Đồng) đến không giới hạn (cấp Kim Cương).

Có một số lý do phổ biến khiến yêu cầu rút tiền bị từ chối:

• Chưa hoàn thành vòng cược (WR): Nếu bạn đang sử dụng tiền thưởng, phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi rút.
• Chưa xác minh KYC: Tài khoản chưa qua xác minh danh tính bị giới hạn số tiền rút.
• Thông tin tài khoản ngân hàng không khớp: Tên chủ tài khoản ngân hàng phải trùng với tên đăng ký tại xr88.
• Vượt hạn mức ngày: Tổng rút trong ngày đã đạt giới hạn theo cấp VIP.

Hãy kiểm tra email thông báo từ xr88 để biết lý do cụ thể, hoặc liên hệ CSKH để được giải thích rõ hơn.

xr88 không thu bất kỳ phí xử lý nào cho giao dịch nạp và rút tiền tiêu chuẩn. Số tiền bạn nạp vào là số tiền được cộng đầy đủ vào ví; số tiền rút là số tiền bạn nhận về tay.

Lưu ý: Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn (ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay…) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. xr88 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

Không được. Tất cả giao dịch nạp và rút tiền tại xr88 phải sử dụng tài khoản chính chủ — nghĩa là tên trên tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tại xr88.

Việc sử dụng tài khoản của người thân hay bên thứ ba vi phạm chính sách AML (chống rửa tiền) và có thể dẫn đến đóng tài khoản. Nếu bạn chưa có tài khoản ngân hàng, hãy mở tài khoản cá nhân tại Vietcombank, BIDV hay Techcombank trước.

Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — bạn cần hoàn thành điều kiện vòng cược (WR) trước. WR là số tiền cược tổng cộng cần đạt được trước khi tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng có thể rút.

Ví dụ: Nhận thưởng 200.000 VNĐ với WR 20x có nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút. Chi tiết WR luôn được ghi rõ trong điều kiện mỗi chương trình khuyến mãi.

Có. Bạn có thể thêm hoặc thay đổi phương thức thanh toán trong mục "Quản lý thanh toán" của tài khoản. Mỗi lần thêm tài khoản ngân hàng mới, hệ thống sẽ gửi lệnh test nhỏ để xác minh trước khi kích hoạt đầy đủ.

Lưu ý bảo mật: Sau khi thêm phương thức thanh toán mới, tính năng rút tiền qua phương thức đó sẽ bị tạm khóa trong 24 giờ đầu để bảo vệ tài khoản của bạn.

USDT TRC20 là đồng tiền ổn định (stablecoin) có giá trị tương đương 1 USD, chạy trên mạng blockchain TRON. Đây là phương thức thanh toán phổ biến trong cộng đồng crypto và được nhiều nền tảng quốc tế sử dụng.

Ưu điểm: Phí giao dịch thấp (thường dưới 1 USD), xử lý nhanh (3–10 phút), không giới hạn quốc gia. Nhược điểm: Cần có ví crypto (Trust Wallet, Binance, OKX…) và kiến thức cơ bản về blockchain. xr88 hỗ trợ tỷ giá quy đổi VNĐ ↔ USDT theo thời gian thực.

xr88 cung cấp gói thưởng chào mừng hấp dẫn dành cho thành viên mới đăng ký và nạp tiền lần đầu. Để nhận thưởng chào mừng, bạn cần:

• Tạo tài khoản mới và hoàn tất xác minh số điện thoại.
• Nạp tiền lần đầu với số tiền tối thiểu theo quy định của chương trình.
• Chọn nhận thưởng chào mừng trước khi bắt đầu chơi (không thể áp dụng sau khi đã chơi).
• Hoàn thành điều kiện vòng cược (WR) quy định để rút tiền thưởng.

Chi tiết tỷ lệ thưởng và WR cụ thể xem tại trang Khuyến mãi trên xr88.asia.

Không. Thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản mới. Mỗi người, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi tài khoản ngân hàng chỉ được nhận một lần.

Tuy nhiên, xr88 có nhiều chương trình khuyến mãi thường xuyên dành cho thành viên hiện hữu như: hoàn tiền (cashback) hàng tuần, thưởng nạp lại, khuyến mãi sự kiện V-League và nhiều hơn nữa.

Vòng cược (Wagering Requirement — WR) là tổng số tiền bạn cần đặt cược để hoàn thành điều kiện rút tiền thưởng. Công thức tính: WR = Số tiền thưởng × Hệ số vòng cược.

Ví dụ: Thưởng 500.000 VNĐ với WR 30x → cần cược tổng cộng 15.000.000 VNĐ.

Lưu ý quan trọng về tỷ lệ đóng góp WR:

• Nổ hũ / Slot: Đóng góp 100% vào WR — hiệu quả nhất
• Casino trực tiếp (baccarat, roulette): Thường 10–20% — kiểm tra điều kiện từng chương trình
• Đá gà: Theo quy định từng chương trình cụ thể

Tiền thưởng đã hết hạn không thể phục hồi. Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể được ghi rõ trong điều kiện (thường 7–30 ngày).

Để tránh mất thưởng, hãy chú ý đến thời hạn và cố gắng hoàn thành WR trước ngày hết hạn. xr88 sẽ gửi nhắc nhở qua SMS/email khi tiền thưởng sắp hết hạn (trước 48 giờ).

Chương trình VIP xr88 có 5 cấp: Đồng → Bạc → Vàng → Bạch Kim → Kim Cương. Cấp VIP được xác định dựa trên tổng số tiền cược tích lũy trong tháng.

Quyền lợi tăng theo cấp bậc bao gồm: hoàn tiền tỷ lệ cao hơn, hạn mức rút tiền lớn hơn, ưu tiên xử lý KYC nhanh hơn, chuyên viên CSKH riêng (cấp Bạch Kim trở lên) và quà tặng sinh nhật đặc biệt.

Cashback của xr88 được tính dựa trên tổng số tiền thua ròng trong kỳ tính (thường theo tuần hoặc tháng). Tỷ lệ cashback dao động từ 0,3% đến 1,5% tùy theo cấp VIP và sảnh chơi.

Tiền cashback được cộng tự động vào ví vào đầu tuần sau (thứ Hai trước 12:00 trưa) hoặc ngày đầu tháng tiếp theo. Cashback thường không có điều kiện WR và có thể rút ngay — kiểm tra điều kiện cụ thể trong mỗi chương trình.

Thông thường không — bạn chỉ có thể kích hoạt một khuyến mãi tại một thời điểm. Nếu bạn đang có tiền thưởng với WR chưa hoàn thành, không thể đăng ký thêm khuyến mãi mới cho đến khi hoàn thành hoặc từ bỏ khuyến mãi hiện tại.

Ngoại lệ: Cashback và hoàn tiền tự động không ảnh hưởng đến các khuyến mãi đang kích hoạt — chúng được tính song song và cộng vào ví theo lịch riêng.

xr88 áp dụng các biện pháp bảo mật cấp ngân hàng để bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền đi đều được mã hóa
• Mật khẩu được hash: Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần
• Không bán dữ liệu: xr88 cam kết tuyệt đối không chia sẻ hoặc bán thông tin của bạn
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giao dịch bất thường hoạt động liên tục

Xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật của xr88.

Xác thực 2 yếu tố (2FA) là lớp bảo vệ bổ sung rất quan trọng. Để bật 2FA:

• Vào "Cài đặt bảo mật" trong tài khoản xr88.
• Chọn "Bật 2FA" và chọn phương thức: SMS OTP hoặc Google Authenticator.
• Làm theo hướng dẫn thiết lập và lưu mã backup ở nơi an toàn.

Sau khi bật 2FA, mỗi lần đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch rút tiền sẽ yêu cầu thêm mã xác thực. Đây là biện pháp tốt nhất để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy thực hiện ngay các bước sau:

• Bước 1: Đổi mật khẩu ngay lập tức nếu vẫn còn đăng nhập được.
• Bước 2: Liên hệ CSKH xr88 qua Live Chat để đóng băng tài khoản tạm thời ngăn chặn giao dịch.
• Bước 3: Cung cấp thông tin: mã tài khoản, CMND/CCCD để xác minh danh tính chủ tài khoản thật.
• Bước 4: Đội bảo mật xr88 sẽ điều tra, khóa các thiết bị lạ và khôi phục quyền kiểm soát cho bạn.

Quan trọng: Nhân viên xr88 sẽ KHÔNG bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

Website chính thức duy nhất của xr88 là xr88.asia (có biểu tượng ổ khóa HTTPS trên thanh địa chỉ). Ứng dụng di động chính thức chỉ được tải qua liên kết trên trang Tải xuống của website chính thức.

Hãy cảnh giác với: website giống tên nhưng khác domain (xr88.com, xr88.net…), ứng dụng không chính thức trên các store lạ, và các tài khoản mạng xã hội giả mạo. Khi nghi ngờ, hãy liên hệ CSKH qua Live Chat trên xr88.asia để xác nhận.

xr88 không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu trong các trường hợp bắt buộc:

• Nhà cung cấp thanh toán (để xử lý giao dịch nạp/rút)
• Đối tác KYC (để xác minh danh tính theo yêu cầu pháp luật)
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền (khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ)

Có. Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân. Trước khi đóng, hãy rút hết số dư về tài khoản cá nhân theo quy trình rút tiền thông thường.

Liên hệ CSKH xr88 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân". Lưu ý: Một số dữ liệu tài chính và KYC vẫn được lưu trữ trong 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền, ngay cả sau khi tài khoản đã đóng.

Để ngừng nhận thông báo tiếp thị, bạn có thể:

• SMS: Nhắn "HỦY" hoặc "STOP" vào tin nhắn phản hồi. Có hiệu lực trong 24 giờ.
• Email: Nhấn link "Hủy đăng ký" ở cuối email. Có hiệu lực ngay lập tức.
• Trong ứng dụng: Vào Cài đặt → Thông báo → Tắt thông báo khuyến mãi.

Lưu ý: Thông báo giao dịch (nạp tiền, rút tiền, bảo mật) vẫn được gửi bất kể cài đặt — đây là thông báo thiết yếu bảo vệ tài khoản của bạn.

xr88 cung cấp đầy đủ các loại hình giải trí trực tuyến phổ biến nhất:

• Casino trực tiếp: Baccarat, Roulette, Blackjack, Dragon Tiger — cùng dealer người thật qua livestream HD với các nhà cung cấp như Evolution Gaming, Pragmatic Play Live
• Nổ hũ / Slot: Hàng ngàn tựa game từ PG Soft, Pragmatic Play, Habanero, JDB và nhiều hơn nữa
• Đá gà trực tiếp: Xem và đặt cược trận đá gà trực tiếp từ các trường gà uy tín
• Xổ số: Xổ số miền Bắc, miền Nam, miền Trung và xổ số quốc tế
• Cá cược thể thao: V-League, Ngoại hạng Anh, Champions League và nhiều giải đấu quốc tế

Tất cả trò chơi tại xr88 sử dụng Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp từ bên ngoài.

Nhà cung cấp game của xr88 như Pragmatic Play, PG Soft và Evolution Gaming đều được chứng nhận bởi các tổ chức kiểm toán quốc tế như BMM Testlabs, eCOGRA và iTech Labs. Phiên casino trực tiếp được ghi hình toàn bộ và lưu trữ để phục vụ giải quyết tranh chấp khi cần.

Trong trường hợp gián đoạn kết nối hoặc lỗi kỹ thuật xảy ra trong khi bạn đang đặt cược, hệ thống xr88 xử lý theo nguyên tắc sau:

• Nếu kết quả vòng chơi đã được xác nhận trước khi mất kết nối: kết quả được giữ nguyên.
• Nếu lỗi xảy ra trước khi kết quả được xác nhận: cược sẽ được hủy và tiền hoàn trả đầy đủ.
• Nếu lỗi là do hệ thống xr88: xr88 sẽ chủ động liên hệ và bồi thường theo từng trường hợp.

Để khiếu nại lỗi kỹ thuật, hãy liên hệ CSKH trong vòng 72 giờ kèm thông tin: thời gian xảy ra, tên trò chơi và số tiền cược liên quan.

Sảnh Đá Gà tại xr88 là đá gà trực tiếp (live cockfighting) — các trận đấu thực tế diễn ra tại các trường gà uy tín được phát trực tiếp qua livestream tốc độ cao.

Bạn xem trận đấu trực tiếp và đặt cược theo thời gian thực. Kết quả hoàn toàn phụ thuộc vào diễn biến thực tế của trận đấu. Truy cập trang Đá Gà để xem lịch trận và bắt đầu trải nghiệm.

Có! xr88 tối ưu hoàn toàn cho di động. Bạn có hai lựa chọn:

• Trình duyệt di động: Truy cập xr88.asia trên Safari, Chrome hay bất kỳ trình duyệt nào — giao diện tự động tối ưu cho màn hình nhỏ.
• Ứng dụng xr88: Tải về từ trang Tải xuống để có trải nghiệm mượt mà hơn, thông báo push và tốc độ load nhanh hơn.

Ứng dụng hỗ trợ cả Android (APK trực tiếp) và iOS (qua Safari Web App hoặc link cài đặt). Dung lượng ứng dụng khoảng 25–40 MB.

Hạn mức cược được niêm yết rõ ràng tại mỗi bàn và trò chơi. Nhìn chung:

• Nổ hũ / Slot: Từ 1.000 VNĐ đến hàng triệu VNĐ mỗi lần quay
• Baccarat casino trực tiếp: Từ 50.000 VNĐ tùy bàn, bàn VIP từ 500.000 VNĐ
• Đá gà: Từ 10.000 VNĐ mỗi cược
• Cá cược thể thao: Từ 10.000 VNĐ mỗi vé cược

RTP (Return to Player) là tỷ lệ phần trăm tiền cược được trả lại cho người chơi về lâu dài. Phần lớn game Nổ Hũ tại xr88 có RTP từ 94% đến 97%, trong đó nhiều tựa game phổ biến từ PG Soft và Pragmatic Play đạt 96,5%+.

RTP chính xác của từng game được nhà cung cấp công bố và có thể xem trong mục thông tin trò chơi (biểu tượng "i" hoặc "?" trong giao diện game). Lưu ý: RTP là tỷ lệ thống kê dài hạn, không đảm bảo kết quả cho từng phiên chơi ngắn.

Có! Toàn bộ đội ngũ CSKH xr88 hỗ trợ 100% tiếng Việt, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ. Các kênh liên hệ:

• Live Chat: Ngay trên xr88.asia — phản hồi trong 2–5 phút, nhanh nhất
• Telegram: Kênh Telegram chính thức xr88 — phản hồi trong 5–10 phút
• Zalo: Zalo OA chính thức xr88 — phù hợp với người dùng Việt Nam
• Email: [email protected] — phản hồi trong 24 giờ làm việc

xr88 có quy trình giải quyết khiếu nại rõ ràng và minh bạch. Để gửi khiếu nại:

• Liên hệ CSKH qua Live Chat hoặc email trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự kiện.
• Cung cấp: ID tài khoản, thời gian xảy ra, mô tả vấn đề và bằng chứng (ảnh chụp màn hình nếu có).
• Nhận mã khiếu nại để theo dõi tiến trình.
• xr88 cam kết phản hồi ban đầu trong 24 giờ và giải quyết hoàn tất trong 5 ngày làm việc.

Có! Chương trình giới thiệu bạn bè (Refer-a-Friend) của xr88 cho phép bạn kiếm thêm tiền thưởng khi mời người thân tham gia. Cách thực hiện:

• Lấy mã giới thiệu cá nhân trong mục "Giới thiệu bạn bè" của tài khoản.
• Chia sẻ mã với bạn bè — họ nhập mã khi đăng ký tài khoản mới.
• Khi người được giới thiệu nạp tiền lần đầu và hoàn thành điều kiện, bạn nhận thưởng tự động.

Chi tiết thưởng giới thiệu và điều kiện xem tại trang Khuyến mãi trên xr88.asia.

Có! xr88 cung cấp đầy đủ công cụ chơi có trách nhiệm miễn phí:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa hàng ngày/tuần/tháng
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở khi chơi quá lâu
• Nghỉ tạm thời: Khóa tài khoản 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể đảo ngược

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào, vào Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ CSKH. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.